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Unser Anfrage-System bietet Ihnen die Möglichkeit, kompetente Antworten und Hilfe über das Land Brasilien zu erhalten. Die Vorteile gegenüber einer normalen eMail an den Verantwortlichen liegen auf der Hand:

  • Es geht keine Anfrage verloren.
  • Sie haben jederzeit einen Überblick über den aktuellen Bearbeitungsstand Ihrer Anfrage.
  • Alle Antworten sind dokumentiert.
  • Die Anfrage wird baldmöglichst Bearbeitet. Mehrfache Mails an verschiedene e-mail Adressen entfallen.
  • Auch bereits erledigte Anfragen werden eine Zeit lang aufbewahrt.
Geben Sie einfach Ihren Namen und Ihre Emailadresse im Formular an. Beschreiben Sie in der Zeile Betreff um was es bei Ihrer Anfrage geht.
Beim Betreff selbst achten Sie wenn möglich darauf, dass an der ersten Zeile bereits erkennbar ist, worum es geht.
Wenn Sie Ihr Anfrage angelegt haben, erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht, die ihre Anfrage-ID und einen Code enthält. Mit diesen Daten können Sie sich jederzeit über den aktuellen Bearbeitungsstand ihrer Anfrage informieren. Sie erhalten eine weitere Nachricht, wenn eine Bearbeitung der Anfrage vorgenommen wurde. Diese Nachricht enthält dann eine erste Antwort auf Ihre Anfrage.